Cos’è ObFashion Store?

Obfashion Store è uno store on-line dove puoi acquistare in tutta sicurezza le nuove collezioni di stilisti, designer e artigiani emergenti del made in Italy.

 

Come posso registrarmi?

Per acquistare un prodotto è necessario prima effettuare la registrazione. Registrarsi è semplice e veloce, basta inserire i propri dati su “Registrati” nella sezione “Accedi” in alto a destra.

 

Come posso acquistare i prodotti?

Per acquistare i prodotti disponibili su Obfashion Store, dopo aver effettuato la registrazione, scegli gli articoli o i designer che più ti piacciono, seleziona la taglia e /o il colore e clicca sul pulsante ACQUISTA seguendo la procedura indicata.

 

Come posso effettuare un reso?

Per effettuare un reso basterà seguire questa semplice procedura: accedi alla tua area personale, seleziona il prodotto che vuoi restituire e clicca su “Effettua un reso”. Assicurati che il prodotto da rendere sia perfettamente integro, inserisci quindi il prodotto confezionato in un pacco perfettamente sigillato e spediscilo all’indirizzo indicato sul foglio di reso che troverai all’interno del pacco. Le spese di spedizione sono a carico del mittente. Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi secondo il metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Per maggiori informazioni, visita la sezione “Termini e Condizioni” nella sezione “Obfashion Store”. Ti ricordiamo che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per effettuare il reso. Verranno accettati solo articoli integri e non usati. Fate inoltre attenzione a non strappare etichette e a non sporcare la merce. Se un articolo da te ricevuto fosse difettoso o danneggiato, potrai procedere con un reclamo. Puoi contattarci via Skype su Ob-Fashion o inviarci una mail a customerservice@ob-fashion.com con una breve descrizione di come si è generato il difetto o il danno. Dopo aver ricevuto le informazioni, elaboreremo la tua richiesta con priorità e nel minor tempo possibile.

 

Come utilizzare un buono sconto o un buono regalo?

La procedura da svolgere per i Buoni Sconto o per i Buoni Regalo è semplice e veloce.Dopo aver scelto e inserito nel carrello il prodotto che preferisci, procedi all’ acquisto. Nella fase di pagamento, dopo aver selezionato il metodo di pagamento, puoi inserire il codice del tuo Buono nel campo “Codice Sconto”. Lo sconto viene direttamente applicato sul totale dell’ordine.

 

Rimborsi

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal momento in cui ricevermo il pacco. Dopo aver verificato l’integrità del prodotto provvederemo a comunicare via mail l’accettazione del reso. Riceverai il rimborso pari al prezzo di acquisto del prodotto al netto delle spese di spedizione. L’accredito verrà effettuato sul conto corrispondente alla carta utilizzata o sul tuo conto Paypal.

 

Quanto costa una spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell’acquisto in base al Paese di destinazione. Le spedizioni internazionali possono essere soggette ad oneri doganali. Gli oneri doganali sono dipendenti  dal Paese in cui vivi, quindi non possiamo calcolarli in anticipo, ma sarai informato dal corriere una volta che il tuo ordine arriverà nel tuo Paese.

 




 

 

 

 

 

SEGUICI SU       FACEBOOK     INSTAGRAM     TWITTER     GOOGLE+     PINTEREST